GTM基礎教學｜設定GA4事件大全

GA4要怎麼設定自訂事件? 如果網站要蓋GA4事件漏斗，或是GA4自訂事件、GA4自訂轉換事件，可以透過本篇文章使用GTM，完成GA4自訂事件的埋設。本篇範例透過追蹤網頁的選單列，當然你可以再將這個追蹤設定，延伸至其他網站上的事件設定。再埋設GA4自訂事件前，你需要先將GA4與GTM串接好，才有辦法做自訂事件的設定。

GTM後續可實施的追蹤事件。例如「撥打電話、加入社群、ICON圖示、網站指定按鈕、圖片」等GA4事件。這一篇的教學你只要有掌握，基本上都可以自行部署網站的GA4自訂事件。如果你要深入埋設全站事件，那你可能會需要學習「GTM基礎教學｜GTM如何使用DOM抓取表格的值｜3分鐘學CSS Selector」

要如何知道客人進入首頁後，點擊的事件或是選單列被點了幾次。這一次的教學中，教你如何使用GTM追蹤官網上的選單列、菜單列，並成功將事件傳送回GA4。

直接透過GA4製作自訂事件，可以查看「如何用GA4怎麼設定自訂事件｜無需使用GTM埋設」。

收集完整名單型，包含驗證機制追蹤「GTM教學 – WordPress表單驗證事件 – GA4追蹤教學」。

章節內容

1 如何依照產業規劃GA4事件漏斗
2 埋設GA4自訂事件
3 如何設定GA4的自訂維度
- 3.1 要怎麼判別該設定事件or參數
- 3.2 GTM怎麼設定GA4自訂維度
4 總結

如何依照產業規劃GA4事件漏斗

以下將常見的網站轉換事件大致分類，並寫出可行的事件規劃，每個商業模式都不同，因此寫的事件、參數可能需要再做調整。另外如果沒有你的產業別適用的事件漏斗規劃，也歡迎留言給我知道。

如果你的事件有包含「自訂參數」，那你可以透過這篇追蹤KOL的來源，設定GA4設定自訂參數。

名單型

如果只是要名單型追蹤，可以查看這篇「GTM基礎教學｜名單型網站追蹤｜Thankyou Page & 填寫表單事件」。

這一篇講述不用驗證使用者「是否有完整」填寫表單的GA4事件。如果你想要追蹤「完整填寫的使用者」那可以看填寫表單提交按鈕。

再來是你想要把填寫表單的資料做外傳，可以使用CSS Selector將表單的值選取，並且回拋給GA4，但要注意有PII的資料無法，需要將資料導外，或是也可以做Google Ads的強化轉換。

**視不同網站，不同事件、參數

轉換事件：form_submit
微轉換事件：add_line, phone_call, social_icon, view_multi_pages, timer, form_start, scroll>50%
一般事件：Page_view, watch_video, view_search_result, File downloads,scroll<50%

私訊/電話/預約型

可以透過追蹤網站的按鈕點擊來回傳至GA4，以便設定轉換事件，但有些產業並不適合這麼做，因為跨入第三方網域，後面使用者的行為都追蹤不了，因此在成效判斷，沒有辦法很明確地看出結果。如果你的私訊數、電話撥打想要設定轉換金額，那你也可以透過放置Value讓GA4有對應的事件價值。

假設平均10則私訊數，可以成功成交一筆20000元服務，那你的私訊平均金額就可以設定2000元。

**視不同網站，不同事件、參數

轉換事件：message, phone_call, appointment, submit_application
微轉換事件：social_icon, view_multi_pages, timer, scroll>50%
一般事件：Page_view, watch_video, view_search_result, File downloads, scroll<50%

電商型

加入購物車、結帳頁面、購買事件。這三個算是電商必要的事件，需要搭配Google官方文件，加上人員手動設定網站的DataLayer，來返回GA4消費者購買的品項、品項ID、購買金額等資料。

如果你是想要製作微轉換 (潛在客戶)，那你可以使用計時器、點擊事件、或是部落格文章的追蹤。透過GTM設定後，再把這些受眾設定至GA4，當作目標對象來投遞廣告。

**視不同網站，不同事件、參數

轉換事件：add_to_cart. checkout, add_to_cart. begin_checkout, purchase
微轉換事件：add_to_cart. checkout,add_to_cart. begin_checkout, singup, scroll>50%, add_to_wishlist
一般事件：Page_view, watch_video, view_search_result

SAAS網頁應用服務

追蹤使用者註冊會員、使用者開始試用網站APP，如果你的事件想要有一定的轉換值 (幫助我們成效判斷)，那你可以在GTM的事件參數帶Value，並給他一個動態變數，動態變數需要透過前端語言抓取網站事件金額。如果網站沒有事件金額，那你可以依照以下公式。

假設網站平均10個會員註冊，可以有1個成功付費訂閱，金額4000元，那你就可以把會員註冊傳送固定金額400元。其他轉換事件，或是微轉換事件也可以這樣利用。

轉換事件：complete_registration. subscribe, form_submit
微轉換事件：start_trial, signup, find_location. form_start, scroll>50%
一般事件：Page_view, watch_video, view_search_result

埋設GA4自訂事件

此示範網站為Shopline建置，屬於電商型網站，但我個人認為如果是部落格、服務型網站，也適用這篇教學，如果你有掌握好GTM觸發條件的設定要領，以及CSS基礎語法，基本上全站90%都能自己完成設定。

查閱開發人員工具

進入開發人員模式，可以先釐清，這一類的按鈕是屬於Button型或Link型，有助於後續設定觸發條件，選取對的選項。圖片中的<a>標籤，因此可以判定為這是一個Link型的按鈕。如果不是<a>標籤，則視為Button型的按鈕，待會觸發條件會需要使用到。

學會查看前端開發者工具，是要學好GTM的一個必備功課，尤其電子商務事件追蹤，也絕對會需要CSS selector的輔助。所以學好CSS選擇器是學好GTM網站事件追蹤的關鍵之一。

查看元素的變數製作觸發條件

這邊其實也可以判定，點選的選單類型為「Link Click」就知道待會的觸發條件該如何設定，中間選單中，我分別框起「Click Class, Click Elements」為我個人比較擅長且推薦用的追蹤條件。這邊為待會設定條件重要的參考內容之一。

可以先把「Click Class」-「navigation-menu-item-label」記住，待會觸發條件會需要，當然可以隨時回來看。通常有些人會使用Click Text做為追蹤，但如果有英文介面、或是其他網站變更，基本上GTM的觸發條件很容易失效，所以我個人會推薦以「Click Class, Click Elements」做為追蹤優先選擇。

新增GA4事件

事件名稱打上click_menu。事件參數你可以選擇設定也可以不用，看企業各自需求。再選擇剛剛設定的觸發條件。

觸發條件

利用剛剛我們得知的情報<a>,Link Click，所以我們條件類型選取「點擊-僅連結」，並將啟動時機，選取「Click Classes」包含「Navigation-Menu-Item-Label」。
**忘記原由的話，可以記得看一下Debug的圖面，了解我設定的邏輯。

完成事件設定

可以參照我的圖片，看看你的事件是否也是這樣設定，另外事件的參數，我個人習慣帶一個「Click Text」，記錄用戶點過的任何資訊，這樣我後續就可以在GA4隨時查看，如果不知道怎麼設定GA4自訂維度，也可以在這篇文章後閱覽。

確認有無成功觸發

點選預覽，進入Debug View，查看一下是否剛剛的代碼是否有成功Fired。

**TIP:如果你的代碼處於未觸發狀態，可以像我照片中範例這樣，打開它，查看哪一個條件不符合，再回去GTM首頁做修正，這樣就不會盲目亂修正了。如果想要知道如何快速解決錯誤，也可以查看這一篇「Debug模式 – 快速查詢埋設到底哪裡有誤。」

完成並發布

等待24-72HRS，即可在GA4看到今天埋設的事件。很多人會透過GA4直接設定事件，但我個人比較推薦統一使用GTM埋設；原因是未來方便管理代碼、交接給新人員的時候也好溝通、整理；當然還有Server也可以直接透過GTM伺服器部署。

如果你的轉換事件過了好幾天都沒有出現，你可以透過Debug模式檢查代碼有無正確觸發以外，也可以從前端瀏覽器查看有無正確發送事件，基本上這邊是最準確的，只要瀏覽器有從前端發送，GA4的伺服器就會收到相對應的資料。

如何設定GA4的自訂維度

GTM除了可以設定GA4的自訂事件以外，同時也能設定GA4的自訂維度，自訂維度也會用於電子商務事件的事件金額、購買品項，這些都是透過GTM設定的事件參數來回傳給GA4。

要怎麼判別該設定事件or參數

我只能說這一題有很多種答案，有些人習慣把按鈕設定事件，因此網頁有非常多點擊按鈕的事件，後續再將名稱做好設定，後續來做分析。但我習慣把「事件」劃分成大項目、「參數」劃分成小項目。

如果用GA4收集的邏輯來看，page_view底下的參數會有「page_location」、「page_title」、「referrer」等的小參數。依照這樣的設定邏輯，「發生了一個頁面瀏覽，瀏覽了那些頁面、哪些頁面標題、從哪裡推薦而來」。因此你的自訂事件可以仿照該邏輯，例如點擊按鈕，「點了哪些按鈕」、「按鈕的連結」、「在哪個頁面點擊」。

後續你可以打開自訂事件，就可以利用自訂參數的數量，來衡量分析該事件底下的參數多寡囉。