GTM教學|GA4教學

GA4 教學|自訂探索報表使用解說介紹|洞察來源unassigned

時常看到老闆或是行銷人,使用內建的GA4報表,遇到「預設自訂管道」問題,像是為甚麼管道有「Unassigned,或是想要看其他資料,卻不知道該如何找到。本篇文章要跟你說GA4另外一個強大功能 「自訂探索報表」。可以透過GA4的自訂探索報表拉取維度、指標。另外GA4也提供不同種的探索報表,讓使用者做為不同目的的分析。

​用探索報表的最佳好處是,可以專注在想看的資料中,同時維度指標也較彈性,你可以任意的拉取,後續也可以透過保存報表、分享報表,方便下次人員分析,或是給外部人員查閱。另外也比一般報表有更多指標維度的選擇,你也可以在探索報表中放置自訂維度,提供人員更多元的分析使用。

以下使用GOOGLE示範帳戶,如果你數據資料不多,或是也想做練習的,也可以點選直接使用GOOGLE的範例帳戶。

過往一般的報表會被原本設定好的維度指標給限制,因此如果要進行較彈性的分析,會建議直接使用GA4的探索報表。後續你也可以使用Looker Studio, 或是 BigQuery來進行分析

GA4的維度指標該怎麼分?

對於新手快速的理解方法如下。

維度 ->String – 帶有文字的資料,指標 ->Number – 帶有數字的資料。

例如國家、來源媒介、裝置,資料具有文字資料屬於維度。而指標則是使用者人數、互動工作階段數、瀏覽量與數字相關的衡量。

GA4 – 自訂探索報表的優勢

相較內建GA4報表,探索可以讓你用多重維度搭配。好處是,使用來源媒介當維度時,原本內建的報表只有2個維度可以使用。在探索報表中,可以使用多個來源媒介當作維度查看,如果你發現原本的工作階段來源有unassigned,你可以透過其他來源媒介來查看,也能得知哪一個管道有問題,或是哪一些管道有not set, unassigned,讓我們對於後續的追蹤設定有實際的方向可以調整。

探索報表允許指標維度

基本上按照GA4內建的表,在自訂探索裡面建立也沒問題,只要分清楚,那些是「維度」、哪些是「指標」,即可以依樣畫葫蘆,還可延伸其他維度指標來做分析。

探索功能多種報表形式

我挑選4種比較常在GA4使用的報表形式,希望可以對不知道如何上手探索報表的你有幫助。

漏斗報表

漏斗報表常使用於「查看事件的流失情況」,只要你有做好GA4事件的漏斗,這一個報表也是你分析的好工具,透過每一個步驟完成率、放棄率,也可以得知使用者都是在哪一個頁面流失,後續再依照該頁面進行網頁的相關優化。

路徑探索

用於查看每一個路徑節點,流入下一個頁面的數量。適合人員想要查看每一個頁面使用者都會流向哪裡使用。你也可以透過GTM設定自訂事件,來做類似相同的分析,方法有很多種,只要能做出分析結果即可。

任意形式

這一個報表也是我較常使用的報表;使用彈性,可以快速拉取我想要的結果,而且用途全面廣泛。至於怎麼配置方法也有很多種。需要你自己依照目的實際目的配置。

使用者多層檢視

這一個報表是其次我常用的報表,你可以透過GTM埋設Client ID,藉由回傳的CID來比對網站使用者的行為,特別是你對哪一些用戶感興趣的,你就可以觀察從他們入站的行為,也能觀察歷來使用者在網站上發生的行為。這一個報表通常使用於深度分析使用者行為。

GA4探索報表缺點

有些維度無法在同一個自訂探索中顯示,而且維度也不是都可以任意搭配。如果你看到錯誤,或是資料跑不出來,可以嘗試以下。

將一些維度刪除。(依照你的情況)
將一些指標刪除。(依照你的情況)

​GA4探索報表實際用起來,如果你是不懂程式語言的行銷人,我會推薦你使用LOOKER STUDIO,以GA4的整體設計構思來看,都是同樣的報表設計概念。不管在整合資料、共享報表、作為報告等,LS都還滿實用,且容易上手,也可以接做好的報表共享給其他人快速查閱。另外Bigquery是一款比較進階,適合懂一些SQL的行銷人員分析使用、也能快速製作視覺化報表的工具

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